bitConsult

AGB

AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von bitConsult ℅ appFabrik AG (nachfolgend bitConsult genannt). Gelten für sämtliche Dienstleistungen,
Produkte und Angebote (nachfolgend "Produkte") von bitConsult. Als Kundschaft wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit bitConsult geschäftliche Beziehungen pflegt.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte und Leistungen die bitConsult erbringt und anbietet. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von bitConsult. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, bitConsult hat ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird im Internet unter www.bitConsult.ch publiziert.

2. Leistungen von bitConsult

bitConsult erbringt ihre Leistungen gemäss diesen AGB sowie den übrigen in den jeweiligen Vertragsbestimmungen festgehaltenen Details.

3. Angebot

Die Produkte und Dienstleistungen, die im Internet unter www.bitConsult.ch publiziert sind, gelten als verbindliches Angebot. Dieses Angebot ist gültig solange es im Onlineshop so gekennzeichnet ist oder verfügbar ist. Ist es bitConsult.ch jedoch nicht möglich ( aus jedweden Gründen, zb. Lieferunmöglichkeit, fehlerhafte Preisangabe etc.) dieses Angebot wahrzunehmen bleibt es bitconsult.ch vorbehalten das Angebot und die damit verbundenen Leistungen einzustellen. Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald die Kundschaft mittels Onlineshop die Bestellung auslöst. Falls jedoch eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Darüber wird die Kundschaft umgehend von bitConsult informiert. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an bitConsult zurück und die Kundschaft ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist die Kundschaft weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet.

4. Produkteinformationen

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Alle Preise gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive
Mehrwertsteuer, vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben.

5. Zahlungsbedingungen

Allgemein verpflichtet sich die Kundschaft, den Betrag per Vorauskasse per Banktransfer, in Kryptowährungen oder Kreditkarte zu bezahlen. Produkte die nicht im Sortiment von bitConsult sind und auf Kundenwunsch bestellt werden, werden nur nach Vorkasse
durchgeführt. bitConsult ist jederzeit berechtigt, Bestellungen gänzlich oder teilweise ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen.

6. Zahlungsverzug

Kommt die Kundschaft seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen suspendiert. bitConsult hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem bitConsult dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung per Mail zugesandt hat.

7. Lieferung

Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung verpflichtet sich bitConsult zur schnellstmöglichen Erbringung der Leistung. Die Kundschaft ist vertraglich verpflichtet, die Leistung abzunehmen. Im Falle einer nicht erfolgten Lieferung steht der Kundschaft frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Termin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund einer nicht erfolgten Lieferung erstattet bitConsult der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Sonderbauten und Spezialanfertigungen, oder individuelle Kundenbestellungen, können nach Abgabe der Bestellung nicht mehr annulliert werden. Alle voraussichtlichen Lieferzeiten können sich ohne Ankündigung ändern. Sie sind lediglich als grober Anhaltspunkt gedacht und nicht verbindlich. Insbesondere ist die automatisch generierte Bestellungsbestätigung nicht verbindlich, sondern soll der Kundschaft lediglich anzeigen, dass seine abgegebene Bestellung bei bitConsult eingetroffen ist. Alle Produkte, welche bei bitConsult nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein Kaufvertrag steht daher unter der (auflösenden) Bedingung der Nichtbelieferung und wird bei Eintritt der Bedingung, d.h. bei feststehender Nichtbelieferung, aufgelöst. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, wird der Vertrag zwischen bitConsult und der Kundschaft automatisch aufgelöst. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen.
Die Falsch gelieferten Produkte dürfen in diesem Fall nicht verwendet werden und müssen im Originalzustand zurückgesendet werden.

7a. PickUp

bitConsult bietet an, Bestellungen an PickUp Locations abholen zu können. Produkte bei denen diese Option verfügbar ist zeigen dies bei der Bestellung an. Tätigt die Kundschaft eine Bestellung mit der Option PickUp ist nicht gewährleistet, dass die Ware sofort an diesem Ort verfügbar ist. bitConsult informiert seine Kundschaft über Verfügbarkeit an jenem Ort. Im Zweifelsfall ist eine Terminvereinbarung über info@bitconsult.ch nötig.

8. Gewährleistung

bitConsult übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung bzw. Pickup die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Die Garantiedauer läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter. bitConsult kann die Garantie wahlweise durch
kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter);
teilweisen und vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt. (bei Ersatz im 1. Jahr der Garantie läuft die ursprüngliche Garantiefrist weiter, bei Ersatz im 2. Jahr der Garantie beträgt die Garantiefrist 1 Jahr ab Zeitpunkt des Austausches);
Ersatz durch ein neues Produkt durch bitConsult (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)
Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung); oder
Minderung
erbringen.
Verschleissteile wie insbesondere Batterien, Akkus, Netzkabel, Adapter, Leuchtmittel sowie Softwareprobleme sind von der Garantie ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 9.
Sofern die Herstellergarantie über die Garantie von bitConsult hinausgeht, räumt bitConsult diese der Kundschaft ebenfalls ein.
Bei Übergabe eines Datenträgers oder eines Produkts mit einem darin enthaltenen Datenspeicher an bitConsult muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Die Kundschaft ist selbst für eine ordentliche Datensicherung und den Schutz ihrer Daten verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernimmt bitConsult keine Haftung.
bitConsult kann der Kundschaft während der Prüfung des Garantieanspruchs nach freiem Ermessen ein Ersatzgerät / Austauschgerät zur Verfügung stellen (Austausch unter Vorbehalt). Dies erfolgt unter der (aufschiebenden) Bedingung, dass tatsächlich ein Garantiefall vorliegt. Somit erlangt die Kundschaft erst im Zeitpunkt der Garantiezusage durch bitConsult Eigentum am Ersatzprodukt. Bei Ablehnung eines Garantiefalls durch bitConsult kann die Kundschaft das Ersatzgerät zum Warenwert zum Zeitpunkt der Aushändigung erwerben, oder sie ist verpflichtet, das Ersatzgerät auf eigene Kosten zurückzusenden.
Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

9. Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet bitConsult in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von bitConsult, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

9a. Kryptografische Schlüssel und Handelstätigkeiten der Kundschaft

Kryptografische Schlüssel
Für die auf den Geräten erstellten Kryptografischen Schlüssel ist eine Haftung durch bitConsult ausgeschlossen. Diese werden ohne zutuns bitConsult durch die Kundschaft erstellt und sind vollumfänglich im Besitz und Verantwortung dieser.

Handelstätigkeiten durch die Kundschaft
Handelt die Kundschaft mit digitalen Werten, ist eine Haftung durch bitConsult ausgeschlossen. Alle Ansprüche in dieser Art sind Gegenstandslos und in der Verantwortung der Kundschaft.

Im Übrigen lehnt bitConsult die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch bitConsult zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

10. Warenrücksendungen und Rückgaben

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung der Kundschaft an den jeweils von bitConsult bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Kundschaft ist für fachgerechte und versicherten Transport verantwortlich. Die Rücksendung muss nach Absprache mit bitConsult erfolgen. Desweiteren gelten die Rückgaberichtlinien von bitConsult.ch.

11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

bitConsult behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen der AGB sind auf www.bitConsult.ch ersichtlich. Es gilt jeweils die AGB Version die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlich wurde.
Mit dem absenden einer Bestellung, sei es über den Onlineshop von bitConsult oder durch E-Mail oder Telefon, akzeptiert die Kundschaft diese.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen bitConsult und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen bitConsult Vertragspartei ist, gilt Thalwil ZH als Gerichtsstand.
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FRANCAIS

conditions

En cas de doute / de cas juridique, seule la version allemande est applicable. La traduction sert au mieux d'aide à l'orientation.

Les présentes conditions générales (ci-après "les conditions générales") de bitConsult F appFabrik AG (ci-après dénommé bitConsult). Appliquer à tous les services,
Produits et offres (ci-après "Produits") de bitConsult. Les clients sont toute personne physique ou morale qui entretient des relations commerciales avec bitConsult.

1. portée

Les conditions générales s'appliquent à tous les produits et services fournis par BitConsult. Les ventes et les livraisons se font uniquement selon les conditions générales de bitConsult. Les conditions générales divergentes ou divergentes du client ne sont pas acceptées, à moins que bitConsult ait expressément et par écrit approuvé sa validité. La version actuelle et contraignante des CG est publiée sur Internet à l'adresse www.bitConsult.ch.

2. Services de bitConsult

bitConsult fournit ses services conformément aux présentes Conditions générales et aux autres détails indiqués dans les conditions du contrat respectif.

3ème offre

Les produits et services publiés sur Internet à l'adresse www.bitConsult.ch sont considérés comme une offre contraignante. Cette offre est valable tant qu'elle est marquée dans la boutique en ligne ou disponible. Toutefois, s'il n'est pas possible pour bitConsult.ch (pour une raison quelconque, par exemple une livraison, un prix erroné, etc.) d'utiliser cette offre, il reste réservé à bitconsult.ch d'interrompre l'offre et les services associés. Le contrat est conclu dès que le client déclenche la commande via la boutique en ligne. Toutefois, si l’une ou l’autre des conditions (de terminaison) ci-dessus surviennent, le contrat sera immédiatement résolu et sans la participation des parties. Les clients seront immédiatement informés par bitConsult. Si le produit a déjà été remis, la propriété sera automatiquement renvoyée à bitConsult et le client sera obligé de retourner le produit (avec un remboursement du prix payé). Si la livraison du produit n'a pas encore eu lieu, le client n'est pas obligé de payer le prix d'achat ou de l'accepter.

4. Informations sur le produit

Les illustrations de produits dans les publicités, les brochures, les boutiques en ligne, etc. sont données à titre indicatif et ne sont pas contraignantes. Tous les prix sont inclus, sauf indication contraire
TVA, frais de recyclage anticipé et droits d'auteur.

5. Conditions de paiement

Les clients s’engagent généralement à payer le montant à l’avance par virement bancaire, crypto-monnaie ou carte de crédit. Les produits ne faisant pas partie de la gamme de bitConsult et commandés à la demande du client ne seront payés qu'à l'avance
réalisée. À tout moment, bitConsult a le droit d'annuler des commandes, en tout ou en partie, sans justification.

6. Paiement tardif

Si le client ne respecte pas tout ou partie de ses obligations de paiement, tout montant dû en vertu de tout titre sera immédiatement exigible et toutes les livraisons seront suspendues. BitConsult détient le droit de rétractation. Cette annulation de contrat prend effet automatiquement et sans préavis au bout de huit jours, après que bitConsult a envoyé au client une demande de paiement par courrier.

7a. pick-up

bitConsult propose de récupérer les commandes dans les points de départ. Les produits pour lesquels cette option est disponible l’indiquent lors de la commande. Si le client passe une commande avec l'option PickUp, rien ne garantit que les produits seront immédiatement disponibles à cet endroit. bitConsult informe ses clients de la disponibilité à cet endroit. En cas de doute, un rendez-vous via info@bitconsult.ch est nécessaire.

8. Garantie

Pendant 2 ans après la livraison ou le ramassage, bitConsult garantit l'absence de défaut et de fonctionnalité du produit commandé. La période de garantie continue indépendamment de la fourniture d'un service de garantie. BitConsult peut fournir la garantie soit par
réparation gratuite (la période de garantie initiale se poursuit sur tous les produits);
remplacement partiel et complet par un produit équivalent utilisé / réparé. (en cas de remplacement la première année de la garantie, la période de garantie initiale sera maintenue; en cas de remplacement la deuxième année de la garantie, la période de garantie sera d'un an à compter de la date de remplacement);
Remplacement par bitConsult par un nouveau produit (nouvelle période de garantie de 2 ans à compter du remplacement)
Crédit au prix actuel (maximum le prix de vente au moment de la commande); ou
réduction
fournir.
Les pièces d'usure telles que notamment les piles, les piles rechargeables, les cordons d'alimentation, les adaptateurs, les ampoules et les problèmes de logiciel sont exclus de la garantie. Incidemment, les exclusions de responsabilité visées à l'article 9 s'appliquent.
Si la garantie du fabricant dépasse la garantie de bitConsult, bitConsult l'accordera également au client.
Lors du transfert d'un support de données ou d'un produit contenant une mémoire de données vers bitConsult, une perte totale des données doit toujours être attendue. La clientèle est responsable de la protection des données et de la protection de leurs données. BitConsult n'assume aucune responsabilité pour toute perte de données.
bitConsult peut, à sa seule discrétion, fournir au client un appareil de remplacement / un appareil de remplacement lors de l'examen de la demande de garantie (son remplacement peut être modifié). Ceci est fait à la condition (suspensive) qu'une demande de garantie existe réellement. Ainsi, la clientèle n'acquiert la propriété du produit de remplacement qu'au moment de l'engagement de garantie de bitConsult. Si bitConsult refuse une demande de garantie, le client peut acheter le dispositif de remplacement à la valeur des marchandises au moment de la livraison ou est obligé de le renvoyer à ses frais.
Toutes les autres dispositions et en particulier les dispositions légales relatives à la garantie sont exclues.

9. Responsabilité et disclaimer
La responsabilité est régie par les dispositions légales applicables. Cependant, bitConsult ne pourra en aucun cas être tenu responsable des (i) négligences ordinaires, (ii) des dommages indirects et consécutifs, ainsi que des dommages indirects et des pertes de profits, (iii) des économies non réalisées, (iv) des dommages résultant d'un retard de livraison, et bitConsult, qu'il soit contractuel ou non.

9a. Clés cryptographiques client et activités commerciales

Clés cryptographiques
Les clés cryptographiques créées sur les périphériques excluent la responsabilité de bitConsult. Celles-ci sont créées par la clientèle sans aucun bitConsult et sont entièrement détenues et détenues par elles.

Activités commerciales de la clientèle
Si la clientèle traite des valeurs numériques, la responsabilité de bitConsult est exclue. Toutes les réclamations de cette manière sont sans objet et relèvent de la responsabilité de la clientèle.

BitConsult décline également toute responsabilité dans les cas suivants:
stockage, interruption ou utilisation impropre, illégale ou illégale des produits;
Utilisation de pièces de rechange ou d’accessoires incompatibles (par exemple, alimentation électrique);
entretien négligé et / ou modification ou réparation non appropriée des produits par la clientèle ou un tiers;
Force majeure, en particulier élémentaire, humidité, dommages dus aux chutes et aux impacts, etc., qui ne sont pas responsables des commandes bitConsult et officielles.
10. Retours et retours

Le retour sera effectué sur le compte du client à l'emplacement de retour respectif annoncé par bitConsult. La clientèle est responsable des transports professionnels et assurés. Le retour doit être effectué après consultation de bitConsult. De plus, les politiques de retour de bitConsult.ch s'appliquent.

11. Modification des conditions générales

bitConsult se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment. Les modifications des conditions générales sont disponibles sur www.bitConsult.ch. Il s’applique dans chaque cas à la version AGB qui a été publiée au moment de la commande.
Avec l'envoi d'une commande, soit via la boutique en ligne de bitConsult, soit par e-mail ou par téléphone, la clientèle les accepte.

12. Compétence et loi applicable

Toutes les relations juridiques entre bitConsult et la clientèle sont soumises au droit matériel suisse. La convention de vente de Vienne n'est pas applicable.

Thalwil ZH est le lieu de juridiction pour toutes les réclamations découlant de contrats de vente dans lesquels bitConsult est un contractant.

En cas de doute / de cas juridique, seule la version allemande est applicable. La traduction sert au mieux d'aide à l'orientation.
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ENGLISH

Conditions

In case of doubt / legal case, only the German version applies. The translation serves at best as an orientation aid.

These General Terms and Conditions (hereinafter "GTC") of bitConsult ℅ appFabrik AG (hereinafter referred to as bitConsult). Apply to all services,
Products and offers (hereinafter "Products") from bitConsult. Customers are any natural or legal person who has business relationships with bitConsult.

1. Scope

The terms and conditions apply to all products and services that bitConsult provides and offers. Sales and delivery are only made according to the terms and conditions of bitConsult. Conflicting or deviating terms and conditions of the customer are not accepted, unless bitConsult has expressly and in writing approved its validity. The current and binding version of the GTC is published on the Internet at www.bitConsult.ch.

2. Services of bitConsult

bitConsult provides its services in accordance with these Terms and Conditions and the other details stated in the respective contract terms.

3rd offer

The products and services published on the Internet at www.bitConsult.ch are considered as a binding offer. This offer is valid as long as it is marked in the online shop or is available. However, if it is not possible for bitConsult.ch (for any reason, eg delivery, faulty price, etc.) to use this offer, it remains reserved for bitconsult.ch to discontinue the offer and the associated services. The contract is concluded as soon as the client triggers the order via online shop. However, if any of the above (terminating) conditions occur, the contract will be terminated immediately and without the participation of the parties. Customers will be informed immediately by bitConsult. If the product has already been handed over, the property will automatically be returned to bitConsult and the customer will be obliged to return the product (with a refund of the price paid). If the delivery of the product has not yet taken place, the customer is not obliged to pay the purchase price or to accept it.

4. Product information

Illustrations of products in advertising, brochures, online shop, etc. are for illustration and are not binding. All prices are inclusive, unless otherwise noted
VAT, early recycling fees and copyright fees.

5. Terms of payment

Customers generally agree to pay the amount in advance by bank transfer, cryptocurrency or credit card. Products that are not part of bitConsult's assortment and are ordered on customer's request will only be paid in advance
carried out. bitConsult is entitled at any time to cancel orders in whole or in part without giving reasons.

6. Late payment

If the client does not meet all or part of his payment obligations, any outstanding amounts owed under any title will be immediately due and all deliveries suspended. bitConsult holds the right of withdrawal. This contract cancellation comes into effect automatically and without notice after eight days, after bitConsult unsuccessfully sent the customer a request for payment by mail.

7. Delivery

By accepting the order and sending the corresponding order confirmation, bitConsult undertakes to perform the service as quickly as possible. The clientele is contractually obliged to accept the service. In the case of a failure to deliver, the customer is entitled to withdraw from the contract at the earliest four weeks after the agreed date. In the event of cancellation due to non-delivery, bitConsult will reimburse customers for prepaid amounts. Special constructions and custom-made products, or individual customer orders, can not be canceled after placing the order. All estimated delivery times are subject to change without notice. They are intended as a rough guide only and are not binding. In particular, the automatically generated order confirmation is not binding, but is merely intended to indicate to customers that their submitted order has arrived at bitConsult. All products that are not available from stock at bitConsult must first be obtained from the manufacturer or supplier. A contract of sale is therefore subject to the (dissolving) condition of non-delivery and, if the condition arises, i. with fixed non-delivery, dissolved. If a product is no longer manufactured or can no longer be delivered by our supplier, the contract between bitConsult and the customer is automatically terminated. Receipt of the automatically generated order confirmation does not imply that the product is actually available or can be delivered. Transport damages (visible as well as hidden) and wrong deliveries are to be announced within 5 days after receipt of the consignment.
The incorrectly supplied products must not be used in this case and must be returned in their original state.

7a. Pick up

bitConsult offers to pick up orders at PickUp Locations. Products where this option is available indicate this when ordering. If the customer makes an order with the option PickUp, there is no guarantee that the goods will be available immediately at this location. bitConsult informs its customers about availability in that location. In case of doubt an appointment via info@bitconsult.ch is necessary.

8. Warranty

For 2 years after delivery or pickup, bitConsult guarantees the absence of defects and functionality of the ordered product. The warranty period continues regardless of the provision of any warranty service. bitConsult can provide the warranty either by
free repair (original warranty period continues on all products);
partial and complete replacement by an equivalent used / repaired product. (in case of replacement in the first year of the guarantee, the original warranty period will continue; in the case of replacement in the second year of the guarantee, the warranty period will be 1 year from the date of replacement);
Replacement by a new product by bitConsult (new warranty period of 2 years from replacement)
Credit at the current price, (maximum the selling price at the time of the order); or
reduction
provide.
Wearing parts such as especially batteries, rechargeable batteries, power cords, adapters, bulbs and software problems are excluded from the guarantee. Incidentally, the exclusions of liability pursuant to Section 9 apply.
If the manufacturer's warranty is beyond the guarantee of bitConsult, bitConsult will also grant this to the customer.
When transferring a data carrier or a product containing a data memory to bitConsult, a complete loss of data must always be expected. The clientele is responsible for proper data protection and the protection of their data. BitConsult assumes no liability for any data loss.
bitConsult may, at its sole discretion, provide the customer with a replacement device / replacement device during the warranty claim review (replacement subject to change). This is done under the (suspensive) condition that a warranty claim actually exists. Thus, the clientele acquires ownership of the replacement product only at the time of the guarantee commitment by bitConsult. If bitConsult rejects a warranty claim, the customer may purchase the replacement device at the value of the goods at the time of delivery or is obliged to return the replacement device at its own expense.
All further and in particular the statutory provisions for warranty are excluded.

9. Liability and disclaimer
Liability is governed by the applicable statutory provisions. However, bitConsult shall under no circumstances be liable for (i) ordinary negligence, (ii) indirect and consequential damages and consequential damages and lost profits, (iii) unrealized savings, (iv) damages resulting from delay in delivery, and (v) any acts or omissions of the assistants of bitConsult, whether contractual or non-contractual.

9a. Customer cryptographic keys and trading activities

Cryptographic keys
The cryptographic keys created on the devices exclude liability for bitConsult. These are created by the clientele without any bitConsult and are fully owned and held by them.

Trading activities by the clientele
If the clientele deals with digital values, liability by bitConsult is excluded. All claims in this way are without object and the responsibility of the clientele.

In addition, bitConsult declines liability in the following cases:
improper, illegal or illegal storage, discontinuance or use of the products;
Use of incompatible spare parts or accessories (for example, power supply);
neglected maintenance and / or improper modification or repair of the products by the clientele or a third party;
Force majeure, especially elemental, moisture, fall and impact damage, etc., which are not responsible for bitConsult, and official orders.
10. Returned goods and returns

The return will be made on account of the client at the respective return location announced by bitConsult. The clientele is responsible for professional and insured transportation. The return must be done after consultation with bitConsult. Furthermore, the return policies of bitConsult.ch apply.

11. Change of the general terms and conditions

bitConsult reserves the right to change the terms and conditions at any time. Changes to the terms and conditions are available at www.bitConsult.ch. It applies in each case the AGB version which was published at the time of the order.
With the sending of an order, either via the online shop of bitConsult or by e-mail or telephone, the clientele accepts these.

12. Jurisdiction and applicable law

All legal relationships between bitConsult and the clientele are subject to Swiss substantive law. The Vienna Sales Convention is not applicable.

For all claims arising from sales contracts in which bitConsult is a contracting party, Thalwil ZH is the place of jurisdiction.

In case of doubt / legal case, only the German version applies. The translation serves at best as an orientation aid.